Lorsque vous faites une sauvegarde (un backup) de votre site, il faut en fait deux choses qui communiquent (et donc sont indispensables) et ne se situent pas au même endroit :

1. L'ensemble de vos fichiers/répertoires WP uploadés sur le serveur qui vous héberge.
2. Une copie de la base de donnée qui elle contient tout le contenu texte/commentaires/etc de votre site.

Comment télécharger les fichiers uploadés sur le serveur Free.fr ?

La première chose est de se connecter au serveur grâce à un client tel que FileZilla.

Clic droit sur le répertoire à la racine / et faites "Télécharger" :

Pourquoi certains fichiers avec accents indiquent un "transfert échoué" ?

Typiquement ces fichiers (où le 'é' est transformé en 'é') ne sont pas téléchargés...
C'est souvent du à un problème d'encodage... pour y remédier il faut se rendre dans :

FileZilla > Fichier > "Ajouter la connexion actuelle dans le Gestionnaire de site"

Puis dans :

Gestionnaire de site > Jeu de caractères

Indiquez comme nouvel encodage "ISO-8859-1".
Il va falloir redémarrer FileZilla mais avant ça vous pouvez sauvegarder la liste des transferts qui ont échoué en faisant clic droit > Exporter. Ce qui vous enregistrera un fichier FileZilla.xml.

Redémarrer FileZilla, puis faites Fichier > Importer > FileZilla.xml pour retrouver la liste en question, puis clic droit dans la file d'attente > "Traiter la file d'attente".
Les fichiers accentués devraient maintenant être téléchargés 🙂

 Non ça ne fonctionne toujours pas...

La plupart du temps cela fonctionne, mais dans certains cas, comme ce fut le mien, cette procédure ne résout pas le problème (peut-être uniquement sur Free?).

Les fichiers accentués étaient majoritairement des noms d'images uploadés, qui se trouvent dans le répertoire /wp-content/uploads/.

On aimerait bien récupérer ce dossier sans passer par FileZilla, et pour cela on va utiliser le navigateur (pour ma part Mozilla Firefox) ! Mais avant tout il nous faut pouvoir accéder à l'url du répertoire en question, ce que ne permet pas les réglages par défaut. Pour cela il faut modifier le fichier .htaccess qui se situe à la racine du serveur, faites clic droit > Afficher / éditer :

Puis ajouter la ligne : "Options +Indexes"

Quitter l'éditeur de texte et cliquez sur un nombre fichier à la racine, FileZilla va vous demander si vous voulez enregistrer les modifications et exporter le nouveau fichier sur le serveur, acceptez.

Maintenant vous avez accès au répertoire depuis votre navigateur :
Munissez vous ensuite d'un plugin Firefox vous permettant de télécharger ce dossier, j'ai utilisé pour ma part DownThemAll. Faites ensuite :

Outils > Outils DownThemAll > DownThemAll
Vous pouvez maintenant télécharger tout le dossier /wp-content/uploads, sélectionner les images possédant un accent (via un terminal et quelques commandes unix par exemple si vous ne voulez pas le faire à la main), et vous pouvez ainsi les adjoindre pour compléter le répertoire de sauvegarde local /wp-content/uploads que vous avez déjà téléchargé sur votre disque dur.

Le tour est joué !

Comment télécharger la base de donnée SQL ?

Il y a bien sûr des plugins qui le font très bien, mais voici la procédure manuelle vous permettant de la récupérer sur Free :

Rendez à l'adresse suivante (anciennement sql.free.fr) : http://phpmyadmin.free.fr/phpMyAdmin/ puis cliquez sur l'onglet "Exporter", ce qui vous permet d'afficher dans le navigateur les instructions SQL, qu'il vous suffit de copier-coller dans un fichier texte.

Le tour est joué ! 😉